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Términos de servicio

Última actualización: julio 2026

Empresa

Estos términos rigen el uso de novatheris.com y las compras a Novatheris S.A., empresa registrada en San José, Costa Rica.

Solo para investigación

Todos los compuestos que vende Novatheris son exclusivamente para fines de investigación. No están destinados al consumo humano, al uso diagnóstico ni a la aplicación terapéutica. Al comprar a Novatheris, usted confirma que entiende y acepta esta condición. La compra está restringida a personas mayores de 18 años.

Información del producto

Todas las especificaciones del producto, incluyendo el porcentaje de pureza y los certificados de análisis, se entregan tal como las reportan laboratorios independientes de terceros. Novatheris no ofrece garantías más allá de los datos indicados en el certificado de análisis (COA) de cada lote.

Pedidos y pago

Todos los pedidos se realizan por WhatsApp o correo electrónico. El precio, la disponibilidad y las condiciones de entrega se confirman de forma individual en cada pedido. Novatheris se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido a su criterio.

Envío y entrega

Los productos se envían con empaque de temperatura controlada dentro de Costa Rica y la región centroamericana. Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. El riesgo de pérdida se transfiere al comprador al momento de la entrega al servicio de mensajería.

Devoluciones y reembolsos

Por la naturaleza de los compuestos de investigación y los requisitos de cadena de frío, solo se aceptan devoluciones por problemas de calidad documentados y respaldados por análisis independiente. Contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para iniciar un reclamo de calidad.

Limitación de responsabilidad

Novatheris S.A. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto específico en cuestión.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de novatheris.com, incluyendo textos, diseño y gráficos, es propiedad de Novatheris S.A. y no puede reproducirse sin autorización por escrito.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San José, Costa Rica.

Cambios

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio web o la compra de productos constituye la aceptación de los términos actualizados.

Contacto

Las consultas sobre estos términos pueden dirigirse a info@novatheris.com o por WhatsApp al +506 7011 5030.

Novatheris S.A., San José, Costa Rica